Subprocessadores
Lista dos subprocessadores que tratam dados pessoais em nome da VendaPower para a prestação do serviço.
1. O que é um subprocessador
Subprocessador é todo terceiro que trata dados pessoais em nosso nome, como parte da prestação do serviço contratado. Cada subprocessador listado abaixo está sujeito a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
2. Lista de subprocessadores
- Meta Platforms, Inc. — finalidade: envio e recebimento de mensagens via WhatsApp Business API — localização: Estados Unidos — base legal de transferência: cláusulas contratuais padrão / mecanismos de adequação da Meta.
- (PROVEDORES_IA) — finalidade: processamento das conversas pelos modelos de inteligência artificial — localização: a definir conforme provedor contratado — base legal de transferência: cláusulas contratuais padrão.
- (PROVEDOR_HOSPEDAGEM) — finalidade: hospedagem da infraestrutura e do banco de dados da plataforma — localização: a definir conforme provedor contratado — base legal de transferência: cláusulas contratuais padrão, quando aplicável.
- (PROVEDOR_MENSAGERIA) — finalidade: entrega de e-mails transacionais (por exemplo, confirmação de contato e notificações) — localização: a definir conforme provedor contratado — base legal de transferência: cláusulas contratuais padrão, quando aplicável.
3. Aviso de mudança de subprocessadores
Notificaremos alterações relevantes nesta lista (inclusão ou substituição de subprocessador) com pelo menos 30 dias de antecedência, publicando a atualização nesta página e, quando contratualmente exigido, comunicando diretamente o cliente.
4. Direito de objeção do cliente
O cliente pode se opor à inclusão de um novo subprocessador que trate dados de sua operação, mediante justificativa razoável relacionada a proteção de dados, dentro do prazo de aviso prévio. Nesse caso, buscaremos uma solução alternativa em conjunto com o cliente.