Termos Gerais de Serviço
Resumo público do modelo contratual da plataforma VendaPower. O contrato individual assinado por cada cliente prevalece sobre este resumo.
1. Objeto do serviço
A (RAZAO_SOCIAL) presta serviço de agentes de inteligência artificial para vendas, integrados ao WhatsApp Business, incluindo qualificação de leads, atendimento automatizado e apoio à conversão comercial do cliente contratante.
2. Modelo de cobrança
A cobrança combina três componentes: (i) setup de implantação, cobrado uma única vez; (ii) mensalidade fixa, pré-paga; e (iii) valor variável por lead qualificado, pós-pago conforme uso no período. Os três componentes são consolidados em uma única fatura mensal.
3. Natureza da IA e caráter estimado dos resultados
O serviço utiliza modelos de inteligência artificial cujas respostas são geradas de forma probabilística. Estimativas de retorno, taxa de conversão ou volume de leads apresentadas em simuladores ou materiais comerciais têm caráter ilustrativo e não constituem garantia contratual de resultado.
4. Obrigações do cliente quanto ao WhatsApp Business e políticas da Meta
O cliente é responsável por manter sua conta do WhatsApp Business em conformidade com as políticas comerciais e de uso da Meta Platforms, incluindo regras de opt-in de contato e limites de mensageria. O descumprimento dessas políticas pelo cliente pode levar ao bloqueio da conta pela Meta, fora do controle da VendaPower.
5. Propriedade intelectual
Toda a tecnologia, modelos, prompts, integrações e software que compõem a plataforma permanecem de propriedade exclusiva da (RAZAO_SOCIAL). O cliente recebe apenas uma licença de uso, não-exclusiva e intransferível, pelo prazo de vigência do contrato.
6. Vigência e rescisão
A vigência, o prazo mínimo e as condições de rescisão (incluindo eventuais multas ou avisos prévios) são definidos individualmente no contrato assinado por cada cliente, de acordo com o plano e as condições comerciais negociadas.
7. Prevalência do contrato individual
Este documento é um resumo público e informativo do modelo de serviço. Em caso de qualquer conflito ou divergência, prevalece integralmente o contrato individual assinado eletronicamente entre a VendaPower e o cliente.