Política de Uso Aceitável
Condutas proibidas ao usar a plataforma VendaPower e como denunciar abuso.
1. Condutas proibidas
- Enviar mensagens em massa sem consentimento prévio (opt-in) do destinatário (spam).
- Publicar, transmitir ou promover conteúdo ilícito, discriminatório, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
- Utilizar a plataforma para contatar pessoas que não autorizaram receber comunicações da sua empresa.
- Tentar realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair os modelos, prompts ou o código da plataforma.
- Utilizar a plataforma de forma que viole as políticas comerciais e de uso da Meta Platforms para WhatsApp Business.
- Utilizar a plataforma para fins de phishing, disseminação de malware ou qualquer atividade que comprometa a segurança de terceiros.
2. Consequências
A violação desta política pode resultar em advertência, suspensão temporária ou encerramento da conta do cliente, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis, especialmente quando a conduta expuser a VendaPower a risco de bloqueio pela Meta ou a responsabilidade legal perante terceiros.
3. Canal de denúncia de abuso
Suspeitas de uso indevido da plataforma podem ser reportadas para (EMAIL_SEGURANCA). Analisamos toda denúncia recebida e adotamos as medidas cabíveis.
4. Relação com outras políticas
Esta Política de Uso Aceitável complementa os Termos Gerais de Serviço e o contrato individual do cliente. Em caso de conflito quanto a condições comerciais, prevalece o contrato individual assinado.